Toimituskäytäntö
Tilaus- ja toimitusehdot
Päivitetty: 19.3.2025 (kopioitu Keräilykortti.fi Woo-sivulta)
1. Yleiset ehdot
Nämä ehdot koskevat Keräilykortti.fi-verkkokauppaa, jota ylläpitää NDRG Finland Oy (Y-tunnus: 3535876-6). Tekemällä tilauksen asiakas hyväksyy nämä ehdot.
2. Tilaaminen
Tilaukset tehdään verkkokaupan kautta.
Tilauksen tekeminen edellyttää voimassa olevaa sähköpostiosoitetta ja toimitusosoitetta.
Asiakas vastaa antamiensa tietojen oikeellisuudesta.
Mikäli tuotetta ei ole saatavilla, otamme yhteyttä sopiaksemme hyvityksestä tai vaihtoehtoisesta toimituksesta.
3. Hinnat ja maksaminen
Kaikki hinnat ilmoitetaan euroina (€) ja sisältävät arvonlisäveron (ALV), mikäli sovellettavissa.
Toimituskulut määräytyvät toimitustavan ja toimitusalueen mukaan ja näkyvät kassalla ennen tilauksen vahvistamista.
Hyväksytyt maksutavat on ilmoitettu verkkokaupassa, ja maksut käsittelee kolmannen osapuolen maksupalveluntarjoaja.
4. Toimitus
Toimitamme tilauksia Suomeen.
Arvioidut toimitusajat:
- Normaali toimitus: 3–7 arkipäivää.
- Pikatoimitus: 1–3 arkipäivää.
Toimituskulut vaihtelevat toimitustavan ja kohdemaan mukaan.
Ilmainen toimitus Suomeen yli 99 € tilauksille.
Kotimaan noutopistetoimitus on Matkahuolto Lähellä-paketti. Hinta näkyy kassalla.
Emme vastaa toimitusviivästyksistä, jotka johtuvat kuljetuspalvelusta tai force majeure -tilanteista.
Mikäli asiakas ei vastaanota pakettia ja se palautuu meille, asiakas vastaa uudelleenlähetyskuluista.
5. Palautukset ja hyvitykset
Asiakkaalla on oikeus palauttaa käyttämättömät ja myyntikelpoiset tuotteet 14 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta.
Asiakas vastaa palautuskuluista, ellei kyseessä ole virheellinen tai viallinen tuote.
Hyvitys maksetaan 7 päivän sisällä palautuksen vastaanottamisesta.
Palautusta varten ota yhteyttä asiakaspalveluun osoitteessa office@nordicdigitalretailgroup.com.
Mikäli palautettava tuote on boosteri, tulee paketin olla avaamaton ja muuten myyntikelpoinen. Asiakas vastaa itse siitä, että palautettava tuote saapuu ehjänä.
Palautuksia ei makseta avatuista tuotteista, esim Pokemon boostereista.
6. Asiakaspalvelu
Sähköposti: office@nordicdigitalretailgroup.com
7. Vastuu ja rajoitukset
Emme vastaa tuotteiden virheellisestä käytöstä aiheutuneista vahingoista.
Jos paketti katoaa kuljetuksessa, asiakkaan tulee ottaa yhteyttä asiakaspalveluun, jotta voimme aloittaa selvityksen.
Pidätämme oikeuden päivittää näitä ehtoja ilman ennakkoilmoitusta. Tilaukseen sovelletaan ostohetkellä voimassa olevia ehtoja.