Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 24 septembre 2026

Keräilykortti.fi exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous offrir, en tant que client, une expérience d’achat sélectionnée (les « Services »). Keräilykortti.fi est propulsé par Shopify, ce qui nous permet de vous fournir les Services. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez ou effectuez un achat via les Services, ou communiquez autrement avec nous. En cas de conflit entre nos conditions d’utilisation et cette politique de confidentialité, cette politique de confidentialité prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos informations personnelles.

Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité. En utilisant l’un des Services, vous reconnaissez l’avoir lue et comprendre la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations telles que décrites ici.

Informations personnelles que nous collectons ou traitons

Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous désignons les informations qui vous identifient, se rapportent à vous, vous décrivent ou peuvent raisonnablement être liées à vous ou à une autre personne. Les informations personnelles n’incluent pas les informations collectées de manière anonyme ou anonymisées de sorte qu’elles ne peuvent raisonnablement pas servir à vous identifier ou être liées à vous. Selon la façon dont vous interagissez avec les Services, le lieu où vous vivez et dans la mesure permise ou exigée par la loi applicable, nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes d’informations personnelles, y compris des déductions tirées d’informations personnelles :

• Coordonnées, y compris nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail.
• Informations financières, y compris numéros de carte de crédit, de débit et de compte bancaire, détails de carte de paiement, informations de compte financier, détails de transaction, informations de paiement et autres détails de confirmation de paiement.
• Informations de compte, y compris nom d’utilisateur, mot de passe, questions de sécurité, préférences et paramètres.
• Informations de transaction, y compris les produits que vous consultez, ajoutez au panier, ajoutez à une liste de souhaits ou achetez, retournez, échangez ou annulez, ainsi que vos transactions passées.
• Communications avec nous, y compris les informations que vous fournissez lorsque vous communiquez avec nous, par exemple lors d’une demande au service client.
• Informations sur l’appareil, y compris des informations sur l’appareil, le navigateur ou la connexion réseau que vous utilisez, votre adresse IP et d’autres identifiants uniques.
• Informations d’utilisation, y compris des informations sur votre interaction avec les Services, par exemple comment et quand vous interagissez avec les Services ou y naviguez.

Sources des informations personnelles

Nous pouvons collecter des informations personnelles auprès des sources suivantes :

• Directement auprès de vous, notamment lorsque vous créez un compte, visitez ou utilisez les Services, interagissez avec nous ou nous fournissez autrement des informations personnelles ;
• Automatiquement via les Services, notamment depuis votre appareil lorsque vous utilisez nos produits ou services ou visitez nos sites, et via l’utilisation de cookies et technologies similaires ;
• Auprès de nos prestataires de services, notamment lorsque nous les utilisons pour activer certaines technologies et lorsqu’ils collectent ou traitent des informations personnelles pour notre compte ; et
• Auprès de nos partenaires Shopify ou d’autres tiers.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

Selon la façon dont vous interagissez avec nous ou le Service que vous utilisez, nous pouvons utiliser vos informations personnelles aux fins suivantes :

• Fourniture, personnalisation et amélioration des Services. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir les Services, notamment pour exécuter notre contrat avec vous, traiter vos paiements, honorer vos commandes, mémoriser vos préférences et les produits qui vous intéressent, envoyer des notifications liées à votre compte, traiter les achats, retours, échanges et autres transactions, créer, maintenir et gérer votre compte, organiser l’expédition, faciliter les retours et échanges, permettre les avis produits et créer une expérience d’achat personnalisée, par exemple en recommandant des produits liés à vos achats. Cela peut inclure l’utilisation de vos informations personnelles pour mieux personnaliser et améliorer les Services.
• Marketing et publicité. Nous utilisons vos informations personnelles à des fins de marketing et de publicité, notamment pour envoyer des communications marketing, publicitaires et promotionnelles par e-mail, SMS ou courrier postal, et pour vous montrer des publicités en ligne pour des produits et services sur les Services ou d’autres sites, y compris sur la base de produits que vous avez déjà achetés ou ajoutés au panier et d’autres activités passées sur les Services.
• Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons vos informations personnelles pour authentifier votre compte, offrir une expérience de paiement et d’achat sécurisée, détecter, enquêter ou agir concernant une activité potentiellement frauduleuse, illégale, dangereuse ou nuisible, protéger la sécurité publique et sécuriser nos Services. Si vous choisissez d’utiliser les Services et de créer un compte, vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants. Nous vous recommandons fortement de ne partager votre nom d’utilisateur, mot de passe ou autres informations de connexion avec personne.
• Communication avec vous. Nous utilisons vos informations personnelles pour fournir un service client, vous répondre, offrir des services efficaces et maintenir notre relation commerciale avec vous.
• Motifs juridiques. Nous utilisons vos informations personnelles pour nous conformer aux lois applicables ou répondre à une procédure juridique valide, y compris des demandes des forces de l’ordre ou d’agences gouvernementales, pour enquêter ou participer à une découverte civile, un litige potentiel ou réel ou d’autres procédures juridiques contestées, ou pour enquêter sur d’éventuelles violations de nos conditions ou politiques.

Comment nous divulguons vos informations personnelles

Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers à des fins légitimes conformes à cette politique de confidentialité. Ces circonstances peuvent inclure les suivantes :

• À Shopify, aux fournisseurs et à d’autres tiers qui exécutent des services pour notre compte (par exemple gestion informatique, traitement des paiements, analyse de données, service client, stockage cloud, fulfillment et expédition).
• À des partenaires commerciaux et marketing pour vous fournir des services marketing et de la publicité. Par exemple, nous utilisons Shopify pour soutenir la publicité personnalisée auprès de tiers sur la base de votre activité en ligne chez différents marchands et sites. Nos partenaires commerciaux et marketing utilisent les informations conformément à leurs propres politiques de confidentialité. Selon le lieu où vous vivez, vous pouvez avoir le droit de nous demander de ne pas partager d’informations vous concernant à des fins de publicité ciblée et de marketing basées sur votre activité en ligne chez différents marchands et sites.
• Lorsque vous demandez, dirigez ou consentez autrement à certaines divulgations d’informations à des tiers, par exemple pour vous expédier des produits ou via votre utilisation de widgets de réseaux sociaux ou d’intégrations de connexion.
• Avec nos affiliés ou autrement au sein de notre groupe d’entreprises.
• Dans le cadre d’une transaction commerciale, telle qu’une fusion ou une faillite, pour respecter les obligations légales applicables (y compris répondre aux assignations, mandats de perquisition et demandes similaires), pour faire respecter les conditions ou politiques applicables, et pour protéger ou défendre les Services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou d’autres personnes.

Notre relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite des informations personnelles sur votre utilisation des Services afin de vous les fournir et de les améliorer. Les informations que vous soumettez aux Services sont transmises et partagées avec Shopify et avec des tiers pouvant se trouver dans des pays autres que votre pays de résidence, afin de vous fournir et d’améliorer les Services. En outre, nous utilisons certaines fonctionnalités Shopify avancées qui incluent des informations obtenues à partir de vos interactions avec notre boutique ainsi qu’avec d’autres marchands et Shopify, afin de protéger, développer et améliorer notre activité. Pour fournir ces fonctionnalités, Shopify peut utiliser des informations personnelles collectées à partir de vos interactions avec notre boutique ainsi qu’avec d’autres marchands et Shopify. Dans ces cas, Shopify est responsable du traitement de vos informations personnelles, y compris de répondre aux demandes d’exercice des droits que vous pourriez avoir liés à l’utilisation par Shopify de vos informations personnelles à ces fins. Pour plus d’informations sur l’utilisation par Shopify de vos informations personnelles et sur les droits dont vous disposez, vous pouvez consulter la politique de confidentialité consommateur de Shopify. Selon le lieu où vous vivez, vous pouvez avoir certains droits concernant vos informations personnelles ici sur le portail de confidentialité Shopify.

Sites web et liens de tiers

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites web ou d’autres plateformes en ligne exploitées par des tiers. Si vous suivez des liens vers des sites qui ne sont pas affiliés à nous ni contrôlés par nous, vous devez examiner leurs pratiques de confidentialité et de sécurité ainsi que leurs autres conditions d’utilisation. Nous ne garantissons pas et ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité de ces sites, y compris de l’exactitude, de l’exhaustivité ou de la fiabilité des informations qui s’y trouvent. Les informations que vous fournissez dans des espaces publics ou semi-publics, y compris celles que vous partagez sur des plateformes de réseaux sociaux tiers, peuvent également être visibles par d’autres utilisateurs des Services et/ou des utilisateurs de ces plateformes sans limitation de notre capacité ou de celle d’un tiers à les utiliser. L’inclusion de tels liens ne constitue pas en soi une approbation du contenu de ces plateformes ni de leurs propriétaires ou opérateurs, sauf indication contraire sur les Services.

Informations concernant les enfants

Les Services ne sont pas destinés aux enfants, et nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès d’enfants n’ayant pas atteint l’âge de la majorité dans votre juridiction. Si vous êtes le parent ou le tuteur d’un enfant qui nous a fourni des informations personnelles, vous pouvez nous contacter aux coordonnées ci-dessous et demander la suppression de ces informations. À la date d’entrée en vigueur de cette politique de confidentialité, nous n’avons pas connaissance effective de « partager » ou de « vendre » (au sens de la loi applicable) les informations personnelles de personnes de moins de 16 ans.

Sécurité et conservation de vos informations

Veuillez noter qu’aucune méthode de sécurité n’est parfaite ou impénétrable, et nous ne pouvons garantir une « sécurité parfaite ». De plus, les informations que vous nous envoyez peuvent ne pas être sécurisées pendant le transit. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour nous communiquer des informations sensibles ou confidentielles.

La durée de conservation de vos informations personnelles dépend de divers facteurs, notamment si nous avons besoin des informations pour maintenir votre compte, vous fournir les Services, respecter nos obligations légales, résoudre des litiges ou faire respecter les accords et politiques applicables.

Vos droits et choix

Selon le lieu où vous vivez, vous pouvez disposer de tout ou partie des droits suivants concernant vos informations personnelles. Ces droits ne sont pas absolus, peuvent ne s’appliquer que dans certaines circonstances, et dans certains cas nous pouvons refuser votre demande comme le permet la loi.

• Droit d’accès / de savoir. Vous pouvez avoir le droit de demander l’accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit à l’effacement. Vous pouvez avoir le droit de demander que nous supprimions les informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification. Vous pouvez avoir le droit de demander que nous corrigions les informations personnelles inexactes que nous détenons à votre sujet.
• Droit à la portabilité. Vous pouvez avoir le droit de recevoir une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander que nous les transférions à un tiers dans certaines circonstances et avec certaines exceptions.
• Gestion des préférences de communication. Nous pouvons vous envoyer des e-mails promotionnels, et vous pouvez vous désinscrire à tout moment via l’option de désabonnement dans les e-mails que nous vous envoyons. Si vous vous désinscrivez, nous pouvons toujours vous envoyer des e-mails non promotionnels, tels que des e-mails concernant votre compte ou vos commandes.

Vous pouvez exercer l’un de ces droits comme décrit sur les Services ou en nous contactant aux coordonnées ci-dessous. Pour plus d’informations sur l’utilisation par Shopify de vos informations personnelles et sur vos droits, y compris ceux liés aux informations traitées par Shopify, consultez https://privacy.shopify.com/en.

Nous ne vous discriminerons pas pour avoir exercé ces droits. Nous pouvons devoir vérifier votre identité avant de répondre à vos demandes, comme le permet ou l’exige la loi applicable. En vertu des lois applicables, vous pouvez désigner un agent autorisé pour exercer vos droits en votre nom. Avant d’accepter une telle demande d’un agent, nous exigerons une preuve que vous l’avez autorisé à agir pour votre compte, et nous pouvons également vous demander de vérifier votre identité directement auprès de nous. Nous répondrons à votre demande rapidement comme l’exige la loi applicable.

Réclamations

Si vous avez des réclamations concernant la façon dont nous traitons vos informations personnelles, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous. Selon le lieu où vous vivez, vous pouvez avoir le droit de contester notre décision en nous contactant ou en déposant une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données. Pour l’Espace économique européen, vous trouverez une liste des autorités de protection des données concernées ici.

Transferts internationaux

Veuillez noter que nous pouvons transférer, stocker et traiter vos informations personnelles en dehors de votre pays de résidence.

Si nous transférons vos informations personnelles hors de l’Espace économique européen ou du Royaume-Uni, nous nous appuyons sur des mécanismes de transfert reconnus tels que les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou des accords équivalents émis par l’autorité compétente du Royaume-Uni le cas échéant, sauf si les données sont transférées vers un pays reconnu comme offrant un niveau de protection adéquat.

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre, par exemple lorsque nous changeons nos pratiques, ou pour d’autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Nous publierons la politique mise à jour sur ce site, mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » et fournirons un avis comme l’exige la loi applicable.

Nous contacter

Si vous avez des questions sur nos pratiques de confidentialité ou cette politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer l’un des droits dont vous disposez, appelez +358 44 9163671, écrivez à office@nordicdigitalretailgroup.com ou contactez-nous à NDRG Finland Oy, Koivupurontie 4, 40320 Jyväskylä, Finlande . En vertu des lois applicables sur la protection des données, nous sommes le responsable du traitement de vos informations personnelles.